Kontakt zum Pflegedienst Herznest in Essen
Sie haben Fragen zur Pflege, brauchen Unterstützung oder möchten sich unverbindlich beraten lassen? Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder bitten Sie um einen Rückruf – gemeinsam schauen wir, welche Hilfe zu Ihrer Situation passt.
Büro & Pflegedienst
0201 630 184 65Für Fragen zur Pflege, ein Erstgespräch oder neue Anfragen.
Bürozeiten: Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr
Notfallnummer
0151 626 818 56Rund um die Uhr für dringende Fälle – für die von uns betreuten Menschen und ihre Angehörigen.
Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte immer sofort den Notruf 112.
Pflegeberatung
0160 931 433 99Für Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI, Fragen zum Pflegegrad und zu Anträgen.
Erreichbar: Mo–So 07:00–19:00 Uhr
Schreiben Sie uns – wie es Ihnen am liebsten ist
- E-Mailinfo@pflegedienst-herznest.de
- WhatsAppNachricht schreiben (öffnet WhatsApp)
- Instagram Pflegedienst@pflegedienst.
herznest (öffnet Instagram) - Instagram Pflegeberatung@pflegeberatung.
herznest (öffnet Instagram)
Bitte senden Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Formular keine Gesundheitsdaten wie Diagnosen oder Befunde. Das besprechen wir persönlich mit Ihnen.
Hinterlassen Sie uns eine Nachricht
Sagen Sie uns kurz, worum es geht und wann wir Sie am besten erreichen. Wir rufen Sie zurück – persönlich und unverbindlich.
Pflegedienst Herznest
- Büro
- 0201 630 184 65
- Notfallnummer
- 0151 626 818 56
- Pflegeberatung direkt
- 0160 931 433 99
- Adresse
- Stoppenberger Platz 1, 45141 Essen
Checkliste fürs Erstgespräch
Das können Sie – falls vorhanden – bereitlegen:
- Bescheid über den Pflegegrad
- Versichertenkarte
- Aktuelle ärztliche Unterlagen
- Ihre Fragen, am besten notiert
So finden und erreichen Sie uns
Pflegedienst Herznest
Stoppenberger Platz 1
45141 Essen-Stoppenberg
Im Einsatz für Sie in rund 20 Kilometern Umkreis:
- Essen alle Stadtteile
- Gelsenkirchen
- Bochum
- Mülheim an der Ruhr
- Oberhausen
- Bottrop
- Gladbeck
Der Link öffnet Google Maps in einem neuen Fenster. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
Erreichbarkeit im Überblick
| Was | Wann |
|---|---|
| Büro | Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr 0201 630 184 65 |
| Notfallnummer | Rund um die Uhr, für betreute Menschen und Angehörige 0151 626 818 56 |
| Pflegeberatung | Mo–So 07:00–19:00 Uhr 0160 931 433 99 |
| E-Mail & WhatsApp | Jederzeit – wir antworten während der Bürozeiten |
Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte immer sofort den Notruf 112.
Sie möchten sich bei uns bewerben? Nutzen Sie unsere Kurzbewerbung – ohne Anschreiben und ohne Unterlagen.
Zur BewerbungGut zu wissen
Wen rufe ich wann an?
Für Fragen, Termine und neue Anfragen erreichen Sie das Büro unter 0201 630 184 65 (Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr). Für Fragen zur Pflegeberatung und zum Beratungsbesuch nach § 37.3 erreichen Sie die Pflegeberatung unter 0160 931 433 99. Wenn wir Sie bereits betreuen und es dringend ist, nutzen Sie die Notfallnummer 0151 626 818 56.
Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte immer sofort den Notruf 112.
Ist das erste Gespräch unverbindlich?
Ja. Sie können sich unverbindlich beraten lassen. Gemeinsam schauen wir, welche Unterstützung zu Ihrer persönlichen Situation passt.
Darf ich Befunde oder Diagnosen per E-Mail schicken?
Bitte nicht. Gesundheitsdaten sind besonders schutzwürdig. Wir besprechen alles Medizinische lieber persönlich mit Ihnen.
Ich möchte mich bewerben – an wen wende ich mich?
Am schnellsten über unsere Kurzbewerbung auf der Karriereseite. Sie können uns auch per WhatsApp oder telefonisch erreichen.
In welchen Städten sind Sie im Einsatz?
Wir versorgen Sie in rund 20 Kilometern Umkreis um unser Büro in Essen-Stoppenberg: in allen Essener Stadtteilen sowie in Gelsenkirchen, Bochum, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen, Bottrop und Gladbeck. Die Pflegeberatung kommt in ganz Nordrhein-Westfalen zu Ihnen.
Was ist der geplante Pflege-Notdienst?
Mit dem geplanten Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG) soll es für Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2 bis 5 schnelle Überbrückungshilfe geben, wenn die Pflege zuhause plötzlich nicht mehr gesichert ist – etwa weil die pflegende Person ausfällt. Laut Entwurf ist ab 2027 eine Übergangslösung und ab dem 1. Januar 2028 ein Notdienst in der ambulanten Pflege geplant. Das Gesetz ist noch nicht verabschiedet; wir beraten Sie gerne, sobald die neuen Leistungen gelten.
