Ambulante Pflege und Pflegeberatung in Essen – individuell für Sie
Von der Hilfe bei der Körperpflege über medizinische Versorgung nach ärztlicher Verordnung bis zur Beratung rund um den Pflegegrad: Wir stellen die Unterstützung so zusammen, wie sie zu Ihrem Alltag passt – für Kinder und Erwachsene in Essen und den Nachbarstädten von Gelsenkirchen bis Mülheim an der Ruhr.
Wobei brauchen Sie Unterstützung?
Tippen Sie alles an, was zutrifft. Wir zeigen Ihnen, welche Leistungen dazu passen. Mehrfachauswahl ist möglich.
Noch nichts ausgewählt.
Der Finder gibt eine erste Orientierung. Welche Leistungen genau passen und was die Pflegekasse übernimmt, besprechen wir persönlich mit Ihnen.
Unterstützung, die zu Ihrem Alltag passt
Wir übernehmen nicht einfach alles, sondern unterstützen dort, wo Hilfe wirklich gebraucht wird. So bleiben Selbstständigkeit, Gewohnheiten und Würde erhalten.
Grundpflege
Einfach erklärt: Hilfe bei den täglichen Dingen rund um Körper und Bewegung – so viel wie nötig, so wenig wie möglich.
Wir achten auf Ihre Privatsphäre, Ihre Gewohnheiten und einen respektvollen Umgang. Vorhandene Fähigkeiten fördern wir, statt Tätigkeiten unnötig zu übernehmen.
Mehr zur GrundpflegeDas gehört dazu
- Waschen, Duschen, Baden
- Mund- und Zahnpflege
- An- und Auskleiden
- Aufstehen, Hinsetzen, Umlagern
- Wege innerhalb der Wohnung
- Hilfe beim Essen und Trinken
- Begleitung bei Toilettengängen
- Förderung der Selbstständigkeit
Behandlungspflege
Einfach erklärt: Medizinische Pflege zuhause, die eine Ärztin oder ein Arzt verordnet hat.
Wir führen die verordneten Maßnahmen sorgfältig und hygienisch durch und stimmen uns bei Bedarf mit Angehörigen und Arztpraxen ab, damit keine Information verloren geht.
Grundlage ist immer eine ärztliche Verordnung.
Mehr zur BehandlungspflegeDas gehört dazu
- Medikamentengabe
- Injektionen
- Wundversorgung und Verbandswechsel
- Kompressionsstrümpfe an- und ausziehen
- Blutzucker- und Blutdruckmessung
- Weitere ärztlich verordnete Maßnahmen
Unterstützung im Alltag
Einfach erklärt: Praktische Hilfe und Begleitung, wenn der Alltag allein zunehmend schwerfällt.
Wir richten uns nach Ihrem Tempo und Ihren Gewohnheiten – und entlasten damit auch Ihre Familie, ohne Ihnen Entscheidungen aus der Hand zu nehmen.
Mehr zur Unterstützung im AlltagDas gehört dazu
- Begleitung beim Einkaufen
- Besorgungen und Erledigungen
- Begleitung zu Arzt- und Behördenterminen
- Hilfe bei der Tagesstruktur
- Gemeinsame Aktivitäten
- Hilfe bei organisatorischen Aufgaben
Betreuung
Einfach erklärt: Zeit, Aufmerksamkeit und Gesellschaft – genauso wichtig wie pflegerische Hilfe.
Wir orientieren uns an Interessen und Vorlieben, schaffen Raum für Gespräche und Erinnerungen und helfen, Einsamkeit zu vermeiden – ohne zu überfordern.
Mehr zur BetreuungDas gehört dazu
- Persönliche Gespräche und Gesellschaft
- Gemeinsame Spaziergänge
- Spiele, Lesen, Musik, Kreatives
- Begleitung bei Freizeitaktivitäten
- Feste Tagesstruktur und Rituale
- Aktivierung vorhandener Fähigkeiten
Hauswirtschaftliche Versorgung
Einfach erklärt: Hilfe im Haushalt, damit Ihr Zuhause angenehm und sicher bleibt.
Welche Aufgaben wir übernehmen, besprechen wir gemeinsam. Wenn Sie bestimmte Tätigkeiten selbst erledigen möchten, beziehen wir Sie gerne mit ein.
Mehr zur HauswirtschaftDas gehört dazu
- Reinigung des Wohnbereichs
- Einkäufe und Besorgungen
- Zubereitung von Mahlzeiten
- Waschen, Trocknen, Zusammenlegen
- Ordnung im Haushalt
- Unterstützung nach Absprache
Beratung, die Orientierung gibt
Durch eine examinierte Pflegefachfrau und zertifizierte Pflegeberaterin – persönlich bei Ihnen zuhause, telefonisch oder digital. Hausbesuche in ganz Nordrhein-Westfalen.
Pflegeberatung
Einfach erklärt: Verständliche Antworten auf Ihre Fragen zu Pflegegrad, Anträgen und Leistungen der Pflegeversicherung.
Viele Leistungen bleiben ungenutzt, weil niemand sie erklärt. Wir nehmen uns Zeit, zeigen, welche Möglichkeiten grundsätzlich infrage kommen, und planen mit Ihnen die nächsten Schritte. Die Entscheidung über Leistungen trifft die Pflegekasse.
Mehr zur PflegeberatungThemen der Beratung
- Pflegegrad und Begutachtung
- Anträge und Widerspruch
- Pflegegeld und Pflegesachleistungen
- Entlastungsbetrag, Verhinderungs-, Tages- und Kurzzeitpflege
- Pflegehilfsmittel
- Wohnraumanpassung und Zuschüsse
- Organisation der Versorgung zuhause
- Beratung für Angehörige
Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI
Einfach erklärt: Der regelmäßige Pflichtbesuch für alle, die Pflegegeld beziehen und die Pflege zuhause selbst organisieren.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, sprechen über die aktuelle Pflegesituation, geben praktische Tipps und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen. Anschließend dokumentieren wir den Besuch und senden den Nachweis an die Pflegekasse.
Für Pflegegeld-Beziehende kostenfrei – die Pflegekasse trägt die Kosten Mehr zum BeratungseinsatzDas gehört dazu
- Einschätzung der Pflegesituation
- Praktische Tipps für den Alltag
- Hinweise zu Entlastungsangeboten
- Zeit für pflegende Angehörige
- Klärung offener Fragen
- Dokumentation und Nachweis an die Pflegekasse
In vier Schritten zur passenden Versorgung
Sie müssen nicht wissen, welche Leistung Sie brauchen. Das finden wir gemeinsam heraus.
Kontakt aufnehmen
Sie rufen an, schreiben uns oder bitten um einen Rückruf. Wir klären kurz, worum es geht.
Kennenlernen & Bedarf
Im persönlichen Gespräch schauen wir gemeinsam, welche Unterstützung wirklich gebraucht wird.
Leistungen & Planung
Wir erklären, was infrage kommt und wie sich Leistungen kombinieren lassen, und stimmen Einsatzzeiten ab.
Start & Begleitung
Die Versorgung beginnt. Ändert sich Ihr Bedarf, passen wir die Unterstützung an.
Gut zu wissen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – wir erklären es Ihnen gerne persönlich.
Woher weiß ich, welche Leistung ich brauche?
Das müssen Sie vorher nicht wissen. Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Situation und stellen die passende Unterstützung zusammen. Eine erste Orientierung gibt Ihnen der Bedarfs-Finder auf dieser Seite.
Kann ich mehrere Leistungen kombinieren?
Ja. Pflege, Betreuung, Hilfe im Haushalt und Beratung lassen sich je nach Bedarf miteinander verbinden. Wir erklären Ihnen, wie Leistungen der Pflegeversicherung sinnvoll kombiniert werden können.
Brauche ich für Behandlungspflege eine Verordnung?
Ja. Behandlungspflege wie Medikamentengabe, Injektionen oder Verbandswechsel führen wir im Rahmen einer ärztlichen Verordnung durch.
Betreuen Sie auch Kinder?
Ja. Herznest ist ein ambulanter Pflegedienst für Kinder und Erwachsene in Essen und den Nachbarstädten. Sprechen Sie uns gerne an, damit wir Ihre Situation gemeinsam besprechen können.
Was kostet der Beratungseinsatz nach § 37.3?
Für Pflegegeld-Beziehende ist der Beratungsbesuch kostenfrei, die Kosten trägt die Pflegekasse.
Ändert sich die Unterstützung, wenn sich mein Bedarf ändert?
Ja. Pflegesituationen verändern sich. Wir bleiben im Gespräch, prüfen regelmäßig, ob alles gut passt, und passen die Unterstützung gemeinsam mit Ihnen an.
In welchen Städten sind Sie im Einsatz?
Wir versorgen Sie in rund 20 Kilometern Umkreis um unser Büro in Essen-Stoppenberg: in allen Essener Stadtteilen sowie in Gelsenkirchen, Bochum, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen, Bottrop und Gladbeck. Die Pflegeberatung kommt in ganz Nordrhein-Westfalen zu Ihnen.
Was ist der geplante Pflege-Notdienst?
Mit dem geplanten Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG) soll es für Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2 bis 5 schnelle Überbrückungshilfe geben, wenn die Pflege zuhause plötzlich nicht mehr gesichert ist – etwa weil die pflegende Person ausfällt. Laut Entwurf ist ab 2027 eine Übergangslösung und ab dem 1. Januar 2028 ein Notdienst in der ambulanten Pflege geplant. Das Gesetz ist noch nicht verabschiedet; wir beraten Sie gerne, sobald die neuen Leistungen gelten.
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zur Pflege, brauchen Unterstützung oder möchten sich unverbindlich beraten lassen? Rufen Sie uns an oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch – wir melden uns bei Ihnen.
Pflegedienst Herznest
- Büro
- 0201 630 184 65
- Notfallnummer
- 0151 626 818 56
- Pflegeberatung direkt
- 0160 931 433 99
- Adresse
- Stoppenberger Platz 1, 45141 Essen
Checkliste fürs Erstgespräch
Das können Sie – falls vorhanden – bereitlegen:
- Bescheid über den Pflegegrad
- Versichertenkarte
- Aktuelle ärztliche Unterlagen
- Ihre Fragen, am besten notiert

